Das realizações internas aos processos de contratação, sabemos que inteligência, eficiência e velocidade, quando trabalhados juntos, são a melhor escolha para qualquer empresa. E seja através de metodologias ágeis ou funil de recrutamento, todas as atividades dentro de uma companhia devem agregar valor e garantir o crescimento da instituição.

Levando isso em consideração, como é realizado o processo de contratação da sua empresa? Como as etapas do processo de recrutamento e seleção são desenvolvidas? Como seu time garante a assertividade no momento de escolha pelos melhores candidatos?

Neste artigo, vamos explicar por que um funil de recrutamento utilizado de forma inteligente e eficaz pode mudar a forma como a sua empresa contrata. Desse modo, você terá métricas mais próximas da realidade e um processo seletivo com maior sucesso.

O Funil de Recrutamento

Desde o momento inicial de um processo de seleção, quando seu time recebe um currículo, até o momento da contratação, cada candidato passa por uma série de estágios. Essa trajetória é o funil de recrutamento.

Através de cada etapa estipulada por sua equipe, os inscritos para suas vagas passarão por testes, entrevistas e outras atividades que facilitarão a escolha pelo melhor profissional.

E aplicando a metodologia do funil da forma correta, você entenderá melhor como está conduzindo esse caminho.

Com informações como tempo de permanência de concorrentes por etapa, percentual de eliminação, percepção de gargalos e até compreensão de partes ineficazes do processo, é possível melhorar a forma como sua empresa realiza as contratações e tornar essa atividade mais efetiva e ágil.

Como um mapa que mostra toda a movimentação realizada com cada candidato do envio do currículo à possível contratação, o funil de recrutamento serve ainda como um sistema que fornece informações preciosas sobre a funcionalidade do seu processo.

Como utilizar o funil de recrutamento?

O funil serve como uma representação objetiva das etapas presentes no processo seletivo da empresa. Desde a aplicação do candidato até o fechamento da vaga, ele precisa mostrar o percurso de cada profissional durante seu período de participação na triagem.

Assim, é possível analisar informações importantes que ajudam a perceber pontos de melhoria para seu time. E com essa informação, gerenciar melhor os dados e aplicar mudanças necessárias para uma melhor experiência para o candidato, além de um resultado melhor no preenchimento de cada vaga.

Por exemplo: aplicando a metodologia do funil da maneira correta, sua equipe consegue descobrir quantos candidatos efetivamente correspondiam às exigências da vaga. Isso pode ajudar a entender se em uma próxima oportunidade, deve-se desenvolver melhor o job description.

Outro dado relevante é entender que etapa reprovou o maior número de candidatos. Isso pode significar que a procura condiz com um profissional mais sênior ou que a expectativa da sua empresa está acima do esperado pelo mercado.

Você percebe o tipo de entendimento que esse tipo de aplicação pode trazer? É uma ferramenta que, se utilizada da forma correta, pode garantir insights produtivos.

Dados Relevantes

Além de ajudar sua companhia a obter profissionais qualificados do mercado, melhorar a eficiência e produtividade e garantir a redução de custos com repetidos processos de demissões e contratações para as mesmas posições, o funil de recrutamento pode te ajudar a coletar dados como:

• Quantidade inicial de aplicações para uma vaga;
• Número de candidatos que estão em cada etapa de seleção;
• Engajamento de candidatos por etapa;
• Quais são os principais motivos de desclassificação no estágio;
• Dias corridos desde a data de abertura até o dia de encerramento de cada posição;
• Facilidade ou dificuldade de match com a cultura interna;
• Dentre outras informações relevantes.

Com esse tipo de conhecimento, você pode entender se:

• O processo está muito longo, por isso está tendo muitas desistências;
• Os testes aplicados estão alinhados ao mercado, a depender do nível de aprovação ou reprovação;
• Os candidatos estão permanecendo interessados ou não na sua empresa, considerando custo (tempo) x benefício (possível contratação);
• Embora tenha discurso jovem, suas vagas geram mais interesse para profissionais de qualificação sênior (ou vice-versa), necessitando de um alinhamento de posicionamento;
• Quais são os “gargalos” no seu processo seletivo;
• Etc.

Obviamente essas informações são um auxílio na triagem realizada por sua empresa, mas garantir o encantamento ao longo do funil de recrutamento, envolvendo o candidato com a empresa, por exemplo, garante contratações de profissionais mais engajados.

Etapas Indispensáveis

Embora o funil de recrutamento possa ter quantas etapas sua empresa considerar necessárias, existem cinco que são cruciais para uma contratação eficaz. São elas a atração, conversão, entrevista, oferta e contratação.

1. Atração: nessa etapa os profissionais que estão à procura de emprego ou avaliando possibilidades no mercado têm um primeiro contato com a oportunidade da sua empresa.
   É uma etapa importante para você entender a relevância da sua instituição no mercado e no nicho. Compreender a percepção dos possíveis candidatos sobre sua oportunidade.
2. Conversão: no momento em que preenchem e enviam seu formulário de candidatura, os profissionais deixam claro que estão realmente interessados na vaga.
   Nesse ponto, após analisar informações dos currículos, o RH consegue entender se está atraindo o perfil pretendido para a vaga. E pensando na experiência do candidato e retenção, é importante garantir que a candidatura seja o mais simples, clara e rápida possível.
3. Entrevista: representando a etapa de testes e entrevistas, esse estágio trará somente os candidatos que foram aprovados na segunda etapa.
   Nesse ponto os profissionais podem realizar uma entrevista por vídeo, participar de uma dinâmica presencial, realizar testes técnicos ou ter uma conversa individual.
   Opte por uma ou várias dessas opções, o importante é que cada momento seja registrado, analisado e, mais que isso, tenha relevância para o processo.
4. Oferta: após a análise de resultado dos testes e entrevistas, alguns candidatos são rankeados e levados à etapa em que aquele mais correlacionado às expectativas da empresa será convidado para se tornar um colaborador.
   Com a condução correta dos processos, a chance de que o profissional mais qualificado aceite a proposta deverá ser grande, seguindo para o momento mais esperado.
5. Contratação: nessa etapa o profissional se torna oficialmente um colaborador, assina seu contrato de trabalho e passa a fazer parte da equipe. Após essa etapa, porém, internamente, começa outro processo importante: o onboarding, ou integração do recém-contratado, mas o funil de recrutamento é encerrado com sucesso.

É importante ressaltar que essas são apenas as etapas imprescindíveis de um funil de recrutamento. A cada teste ou entrevista, uma nova etapa deve ser considerada para a compreensão sobre como a movimentação dos interessados em ingressar na empresa se dá, assim como que formatos podem ser melhorados e mudanças aplicadas.

Métricas e Informações importantes

Se você já entendeu como um funil deve funcionar mas ainda tem dúvidas sobre os dados que pode extrair desse processo, aqui estão algumas informações relevantes que podem te ajudar a compreender e mensurar os resultados de cada etapa.

• Job Description: em vários artigos aqui no blog do Quickin já ressaltamos que definir um job description com seriedade e detalhamento ajudam que apenas candidatos realmente alinhados com as expectativas da sua empresa se engajem com o processo seletivo de suas vagas. Dedique tempo a isso, faça ajustes e tente diminuir o número de profissionais que não atendem às suas necessidades antes mesmo da candidatura!
• Monitore as etapas do funil: assim que os candidatos manifestarem interesse e forem selecionados da etapa de candidatura para a próxima (seja entrevista, teste ou mesmo vídeo apresentação), atente-se aos números. 
• Use métricas para avaliação: a melhor maneira de entender se o seu funil funciona é calcular métricas desde o primeiro estágio. Quantos candidatos que pareciam interessados desistiram em que etapa? Quantos tiveram bons resultados nos testes? Qual o tempo médio de avanço em cada estágio? Todas as aplicações são realmente necessárias e condizentes com o trabalho que o contratado irá realizar? Quantos candidatos, do número inicial, estavam qualificados para entrevista?
• Não perca tempo: foco sempre! Portanto entenda qual é o perfil da organização e o que seu time busca para cada tipo de cargo. Deixe claro para todos os envolvidos o que exatamente devem buscar nos candidatos e como testá-los.
  Tenha por meta agilizar ao máximo os testes e entrevistas, poupando tempo dos candidatos e utilizando tecnologias como a do Quickin para uma seleção mais certeira.
• A importância do employer branding: invista sempre na sua marca empregadora e promova a imagem dela como um excelente lugar para se trabalhar. Se precisar de ajuda, acione o setor de marketing. Com isso ficará muito mais fácil atrair os melhores profissionais e garantir a qualidade dos candidatos!

Compreendendo a importância de um funil de recrutamento bem alinhado, desenvolvido e eficaz, fica muito mais fácil realizar qualquer contratação para sua empresa.

Além disso, empregando as dicas e prestando atenção aos pontos que levantamos aqui, você terá a imagem clara de quais são os pontos mais fracos da sua empresa. Dessa maneira, é possível trabalhar para melhorá-los e reverter pontos do funil que podem estar atrapalhando seu processo.