DiSC Classic: um guia definitivo (e descomplicado) sobre o questionário, o cálculo dos gráficos e os 15 Classical Patterns

1. O formato original do DiSC Classic: o famoso livreto azul

Antes da era dos testes online, o DiSC Classic era aplicado em um formato totalmente físico, amplamente conhecido por profissionais de RH como o “livreto azul”, oficialmente chamado de Personality Profile System 2800 Series.

Esse material reunia em poucas páginas todo o processo necessário para aplicação, correção e interpretação do resultado.

O participante recebia o livreto, uma caneta (ou lápis) e, em cerca de 10 a 15 minutos, conseguia completar todas as etapas. Não era necessário computador, software ou qualquer tecnologia adicional. Tudo era feito manualmente: leitura das instruções, preenchimento do questionário, cálculo das pontuações e identificação do perfil.

O livreto continha:

• Instruções claras sobre como responder

• Os blocos de perguntas (os famosos 28 grupos de 4 palavras)

• Um espaço para fazer as marcações (tally box)

• Um gráfico de escala (para desenhar os resultados)

• E uma tabela de comparação para identificação do Classical Pattern correspondente

Era um modelo muito prático e direto, mas ainda assim com base psicométrica sólida, construído sobre décadas de desenvolvimento e validação.

2. Estrutura e formato das perguntas: o método ipsativo

O DiSC Classic utiliza um tipo de questionário chamado instrumento ipsativo. Esse é um termo técnico que significa: o indivíduo não avalia cada item de forma isolada, mas sim faz uma escolha relativa entre opções apresentadas no mesmo bloco.

Como funciona isso na prática?

O questionário apresenta ao participante 28 blocos de palavras. Cada bloco contém 4 adjetivos ou descrições comportamentais. Por exemplo:

Bloco de exemplo:

• Dominante

• Persuasivo

• Estável

• Cuidadoso

A tarefa do participante é simples:

• Em cada bloco, ele deve escolher uma palavra que MAIS se parece com ele (Most)

• E uma palavra que MENOS se parece com ele (Least)

Ou seja: a cada bloco, o respondente é forçado a tomar duas decisões.

Esse formato tem uma vantagem importante: evita que a pessoa simplesmente marque todas as respostas de forma socialmente desejável. Como ela sempre tem que escolher entre as alternativas, o teste consegue captar melhor as preferências comportamentais relativas, que é justamente o objetivo central do modelo DiSC.

Por que 28 blocos?

Esse número não é aleatório. Ele foi definido para garantir distribuição estatística equilibrada entre os quatro fatores comportamentais do DiSC:

• D (Dominância)

• i (Influência)

• S (Estabilidade / Steadiness)

• C (Conformidade / Cautela)

Cada fator aparece o mesmo número de vezes ao longo do questionário, mantendo assim um equilíbrio psicométrico que permite comparações internas válidas.

Como as respostas eram marcadas?

No livreto original, havia duas formas de registrar as escolhas:

• Em algumas versões, o candidato raspava com uma moeda ou caneta uma película sobre as palavras escolhidas (formato scratch-off).

• Em outras, as pessoas simplesmente circulavam ou marcavam um X ao lado da palavra escolhida para Most e para Least.

Logo após completar os 28 blocos, o próprio participante (ou o aplicador) podia avançar para a fase de pontuação.

3. Tally Box: Como calcular os gráficos do DiSC Classic

Depois de concluir as escolhas de Most e Least nos 28 blocos, o próximo passo do DiSC Classic é transformar essas respostas em pontuações numéricas. Isso é feito manualmente, com a ajuda da chamada Tally Box – uma pequena tabela de contagem que vem no próprio livreto.

Como funciona a Tally Box?

A Tally Box é dividida em quatro colunas, uma para cada fator comportamental:

• D – Dominância

• i – Influência

• S – Estabilidade

• C – Conformidade

Dentro de cada coluna, há duas seções:

• Uma para contabilizar quantas vezes cada fator apareceu como escolha de Most

• Outra para quantificar quantas vezes apareceu como Least

O participante (ou o facilitador) então faz o seguinte:

Passo a passo:

1. Volta ao questionário e verifica, bloco por bloco, qual letra corresponde a cada palavra escolhida.

2. Para cada resposta “Most”, faz uma marcação na seção “Most” da letra correspondente.

3. Faz o mesmo com as respostas “Least”.

Ao final, cada fator terá dois números:

• O total de vezes que foi escolhido como Most

• O total de vezes que foi escolhido como Least

Construção dos gráficos

Com esses totais, o participante desenha os resultados em três gráficos diferentes, chamados de Graph I, Graph II e Graph III.

Explicando cada um:

Gráfico	O que representa	Como é calculado
Graph I – Self Perception (Autoimagem social)	Como a pessoa acha que precisa agir para atender às demandas do ambiente.	Usa apenas os totais de Most para cada fator.
Graph II – Mask (Máscara social)	Como a pessoa geralmente age em público ou sob pressão.	Usa apenas os totais de Least para cada fator.
Graph III – Core Self (Eu verdadeiro)	A tendência comportamental mais natural, livre de pressões externas.	Calculado subtraindo: Most – Least para cada fator.

Exemplo de cálculo para o Graph III:

Se um participante marcou:

• D (Most) = 12

• D (Least) = 5

Então, o valor de D no Graph III será: 12 – 5 = +7

Esse processo é feito para os quatro fatores. O resultado final do Graph III será um conjunto de quatro valores numéricos, que indicam a intensidade e direção de cada dimensão DiSC para aquela pessoa.

Por que o Graph III é o mais importante?

No DiSC Classic, o Graph III é considerado o principal para fins de análise de perfil. Isso porque ele representa uma combinação entre como a pessoa se vê e o quanto ela sente que precisa se adaptar. Ele é entendido como o retrato mais próximo da essência comportamental da pessoa, livre das pressões externas do momento.

É exatamente com base nesse gráfico que o próximo passo acontece: a identificação do Classical Pattern, que veremos no item seguinte.

4. Segmentos e o Número de Padrão (Segment Number)

Depois de calcular os valores do Graph III, o próximo estágio é localizar cada valor dentro de uma escala pré-definida de segmentos numéricos.

O que são os segmentos?

O DiSC Classic utiliza uma escala vertical que vai de 1 a 7 para cada fator (D, i, S e C). Essa escala representa a intensidade relativa de cada dimensão no Graph III.

Cada valor numérico do Graph III é comparado com uma tabela que indica a qual segmento ele pertence. Essa tabela também está presente no livreto.

Como converter os resultados numéricos em segmentos?

Vamos supor o seguinte exemplo de Graph III de um participante:

Fator	Valor bruto (Graph III)	Segmento
D	+7	3
i	+10	6
S	+3	3
C	-2	5

(Obs.: Esses valores são apenas ilustrativos. Cada faixa de valor corresponde a um segmento conforme a tabela oficial do DiSC Classic.)

Assim, o participante neste exemplo ficaria com um código de segmento: 3635

Esse código é chamado de Segment Number e serve como a “coordenada” que direciona à identificação do Classical Pattern.

Para que serve o Segment Number?

Com o Segment Number em mãos, basta consultar a tabela de padrões (normalmente na última página do livreto ou na área de resultados do sistema eletrônico), localizar o número correspondente e descobrir o nome do padrão de perfil comportamental.

Por exemplo:

• Segment Number 3635 → Promoter

• Segment Number 4275 → Achiever

Cada número de segmento corresponde exclusivamente a um dos 15 Classical Patterns, que vamos detalhar no próximo item.

5. A Tabela de Comparação: Identificando o seu Classical Pattern

Após calcular os segmentos de cada fator (D, i, S, C) e montar o Segment Number (aquele código de quatro dígitos que representa a posição de cada fator na escala), o próximo passo no DiSC Classic é utilizar a Tabela de Comparação de Padrões, também conhecida como Pattern Identification Table.

Essa tabela aparece sempre nas páginas finais do livreto ou do relatório eletrônico, e é a chave para transformar os números dos segmentos em um nome de perfil comportamental, o chamado Classical Pattern.

Como funciona a Tabela de Comparação?

A tabela contém uma listagem completa de todas as combinações possíveis de segmentos válidas dentro do sistema DiSC Classic. Ao lado de cada combinação de segmentos, vem o nome correspondente do padrão comportamental.

Por exemplo:

Segment Number	Classical Pattern
3635	Promoter
4275	Achiever
5613	Counselor
4543	Developer

(Exemplos ilustrativos. Cada Segment Number é exclusivo e corresponde a apenas um padrão.)

O processo é simples:

1. Pegue o seu código de segmentos (exemplo: 3635)

2. Localize esse número na Tabela de Comparação

3. Leia o nome do Classical Pattern correspondente

Importante:

Não existe interpretação “no olho” sem o uso da tabela. Mesmo um facilitador experiente precisa consultar a Tabela para garantir que está atribuindo o padrão correto ao Segment Number obtido.

E se o número calculado não aparecer na tabela?

Isso pode acontecer por dois motivos:

1. Erro no cálculo: Muito comum quando o participante ou o aplicador soma ou transcreve os dados de forma incorreta. Por isso, revisar os cálculos antes da consulta é essencial.

2. Número não válido psicometricamente: Os Segment Numbers da tabela foram definidos a partir de análises estatísticas e clusters de perfis reais ao longo de muitos anos. Apenas os códigos que apresentaram validade psicométrica suficiente foram incluídos na lista oficial de padrões.

Se acontecer de um Segment Number não estar na tabela, a recomendação é revisar todo o processo de pontuação e cálculo.

6. Os 15 Classical Patterns: o que significa cada um?

Com o Pattern identificado, chegamos ao momento mais esperado: a descrição do perfil comportamental.

O DiSC Classic reconhece 15 Classical Patterns, que são combinações típicas das quatro dimensões comportamentais (D, i, S, C).

Estes padrões foram definidos após extensas pesquisas psicométricas e representam configurações de comportamento que aparecem com alta frequência em populações avaliadas ao longo dos anos.

Cada Classical Pattern combina:

• Um fator primário (aquele com maior intensidade)

• E, em muitos casos, um fator secundário (aquele com influência adicional relevante)

Os 15 Patterns – Explicação por grupo

Dimensão Predominante	Classical Patterns
Dominância (D)	Result-Oriented · Developer · Achiever
Influência (i)	Persuader · Promoter · Inspirational · Creative
Estabilidade (S)	Specialist · Counselor · Agent
Conformidade (C)	Objective Thinker · Perfectionist · Practitioner · Investigator
Mistos (entre i e C)	Appraiser

Breve descrição de cada Pattern

Padrão	Característica central
Result-Oriented	Direto, focado em resultados, prioriza eficiência e ação.
Developer	Empreendedor, gosta de criar, liderar e enfrentar desafios.
Achiever	Competitivo, busca excelência, alta orientação para metas.
Persuader	Comunicativo, entusiasta, influente, gosta de liderar pessoas.
Promoter	Extrovertido, positivo, foca em estabelecer conexões.
Inspirational	Motiva os outros, gosta de inspirar e envolver grupos.
Creative	Original, gosta de soluções fora da caixa, desafiador de regras.
Specialist	Confiável, consistente, especializado, gosta de rotinas conhecidas.
Counselor	Apoia os outros, conciliador, busca harmonia no ambiente.
Agent	Facilitador, gosta de intermediar soluções, adaptável.
Objective Thinker	Analítico, criterioso, busca precisão e lógica.
Perfectionist	Detalhista, preocupado com qualidade, evita erros.
Practitioner	Prático, focado em métodos, gosta de estrutura e normas.
Investigator	Cético, investigador, gosta de entender causas profundas.
Appraiser	Equilibra empatia com análise crítica, bom avaliador de cenários.

Como utilizar essa informação?

A partir da identificação do Classical Pattern, o participante pode acessar:

• Uma descrição detalhada de suas tendências comportamentais típicas

• Principais motivadores e preferências de trabalho

• Estilo de comunicação predominante

• Possíveis áreas de atenção e desenvolvimento

No contexto organizacional, os Patterns também são usados para auxiliar em:

• Processos de seleção

• Desenvolvimento de liderança

• Dinâmicas de equipe

• Coaching individual

7. Estrutura psicométrica, confiabilidade e validade do DiSC Classic

O DiSC Classic não é apenas um instrumento prático e fácil de aplicar. Por trás de seu formato simples, existe uma base psicométrica sólida, construída ao longo de décadas de pesquisa e validação.

A seguir, vamos explorar de forma objetiva (e sem jargões desnecessários) os principais aspectos técnicos que sustentam a confiabilidade e a validade do modelo.

Instrumento ipsativo: o que significa na prática

Como já vimos, o DiSC Classic utiliza um formato de resposta chamado ipsativo, ou seja:

• Em vez de avaliar cada fator de forma isolada e absoluta, o participante é obrigado a escolher entre as alternativas apresentadas em cada bloco de perguntas.

• Isso gera um resultado relativo: o que importa é a relação de intensidade entre os quatro fatores dentro daquela mesma pessoa.

Exemplo prático:

Uma pessoa pode ter um “i” relativamente alto dentro de seu próprio perfil, mas isso não significa que ela seja mais influente do que outra pessoa avaliada. Apenas indica que, dentro dela mesma, a influência é uma dimensão mais expressiva que as outras.

Consistência interna (confiabilidade alfa de Cronbach)

A consistência interna é uma medida estatística que indica se os itens do questionário realmente estão medindo o mesmo conceito.

Os estudos com o DiSC Classic mostram que os quatro fatores (D, i, S, C) apresentam coeficientes α (alfa de Cronbach) entre 0,79 e 0,86, o que é considerado um nível bom de confiabilidade para instrumentos desse tipo.

Interpretação simples:

Quanto mais próximo de 1,0 for o alfa de Cronbach, mais consistentes internamente são os itens relacionados a cada fator.

Estabilidade temporal (teste-reteste)

Outro critério importante é a estabilidade do resultado ao longo do tempo, medida por meio de estudos de teste-reteste.

Em uma das principais pesquisas de validação, os participantes fizeram o DiSC Classic duas vezes, com um intervalo de cerca de 30 dias. As correlações entre os resultados da primeira e da segunda aplicação ficaram entre 0,84 e 0,88, indicando um alto nível de estabilidade.

O que isso significa na prática?

Se a pessoa responder o DiSC Classic em dois momentos próximos, e suas circunstâncias pessoais não tiverem mudado drasticamente, a tendência é que o perfil se mantenha consistente.

Limitações importantes do DiSC Classic

Como qualquer ferramenta de assessment, o DiSC Classic tem algumas limitações que merecem atenção:

Limitação	Explicação
Instrumento ipsativo	Não permite comparação direta entre candidatos diferentes com base em intensidade “absoluta”. Cada resultado só faz sentido dentro do próprio indivíduo.
Foco em estilo comportamental	O DiSC Classic descreve preferências naturais de comportamento, mas não mede inteligência emocional ou performance.
Sensível a contexto momentâneo	Em situações de estresse agudo ou mudanças de vida importantes, a autoimagem do participante pode influenciar as respostas.

Uso responsável

Por essas razões, a recomendação de boas práticas é sempre usar o DiSC Classic como uma peça de um quebra-cabeça maior dentro de um processo seletivo ou de desenvolvimento de pessoas.

Ele oferece insights valiosos sobre tendências comportamentais, estilo de comunicação, respostas à pressão e preferências de ambiente, mas não substitui entrevistas estruturadas, dinâmicas de grupo ou avaliações de competências técnicas.

8. Como interpretar o DiSC Classic sem confundir com outros modelos

Mesmo sendo um instrumento com décadas de uso e bastante documentado, é comum haver confusão entre o DiSC Classic e outras versões de ferramentas baseadas no modelo DISC. Por isso, antes de interpretar qualquer resultado, é fundamental entender algumas diferenças estruturais entre os formatos existentes e os principais pontos de atenção.

Por que o DiSC Classic trabalha com exatamente 15 Classical Patterns?

O DiSC Classic segue um processo técnico muito específico para a identificação do perfil comportamental, que se baseia sempre no Graph III (ou seja, o gráfico final obtido pela diferença entre os pontos de Most e Least).

Após o cálculo do Graph III, o próximo passo é identificar o Segment Number – aquele código de quatro dígitos que indica a intensidade de cada fator (D, i, S e C) dentro de uma escala de 1 a 7 segmentos.

Este Segment Number é, então, cruzado com a Tabela Oficial de Padrões (Pattern Identification Table), criada a partir de milhares de casos estudados pela Inscape/Wiley. É daí que surgem os 15 Classical Patterns oficiais.

Esses 15 padrões representam combinações estatisticamente validadas dos quatro fatores comportamentais (D, i, S, C), levando em conta tanto intensidade quanto curvatura de gráfico.

De onde surgiram os outros modelos ou perfis?

Ao longo dos anos, diferentes fornecedores de ferramentas DISC criaram variações com base no mesmo conceito original. Por exemplo:

Modelo	Quantidade de Padrões	Base de cálculo
DiSC Classic (Wiley)	15	Segment Number + Graph III
TTI Success Insights	24	Combinação de intensidades dos fatores, com fórmulas próprias
PeopleKeys	41	Mistura de blends nomeados
Everything DiSC (Wiley)	12	Modelo em formato circular (Circumplex), com distância angular

Esses modelos têm propostas válidas dentro de seus próprios sistemas, mas não podem ser usados de forma intercambiável com o DiSC Classic.

Misturar tabelas de um sistema com os gráficos de outro pode gerar resultados totalmente incoerentes.

O perigo de interpretar o gráfico de forma isolada

Outro erro muito comum na aplicação do DiSC Classic é tentar fazer a interpretação “no olho”, apenas olhando o formato do gráfico ou comparando com descrições genéricas de perfis DISC disponíveis na internet. Isso pode levar a rótulos completamente incorretos.

Um exemplo real:

Imagine um participante cujo Graph III apresentou os seguintes segmentos:

Fator	Segmento
D	7
i	1
S	2
C	4

O código de Segment Number gerado seria 7124, o que corresponde, segundo a tabela oficial do DiSC Classic, ao padrão Developer.

Porém, se alguém tentasse interpretar esse gráfico apenas olhando a curvatura e utilizando tabelas de outros modelos (como as versões com 24 ou 41 estilos), poderia acabar rotulando esse perfil com nomes como “Comandante”, “Executor”, ou até mesmo “Líder” – termos usados em outros frameworks, mas que não existem dentro da nomenclatura dos 15 Classical Patterns do DiSC Classic.

Por que isso é um problema?

Porque cada padrão oficial do DiSC Classic representa uma combinação específica, calculada com base na norma, nos segmentos regionais e no algoritmo oficial que vincula o Segment Number ao Classical Pattern.

Quando se ignora esse processo e se tenta rotular o perfil com base apenas em uma leitura visual ou usando tabelas de outro modelo, o risco de erro aumenta muito.

A questão da Norma Regional (Norm Table)

Outro fator crítico para a precisão do resultado é a norma regional usada para definir os segmentos.

A divisão em segmentos de intensidade (de 1 a 7) é baseada em distribuições estatísticas de perfis reais coletados em cada país ou idioma.

Por exemplo:

• Um valor de +6 no fator D pode significar Segmento 3 em uma amostra brasileira, mas cair em Segmento 4 em uma amostra norte-americana.

• Isso acontece por variações culturais de linguagem, estilo de resposta e interpretação dos adjetivos.

Por isso é fundamental que:

• O sistema que processa o DiSC Classic utilize a norma estatística correspondente ao idioma e país onde a aplicação foi feita.

• Usar uma norm table de outro país (ex.: usar a americana para candidatos brasileiros) pode distorcer os segmentos e, consequentemente, o Classical Pattern final.

 Como garantir a interpretação correta

Para evitar interpretações erradas, siga sempre estas boas práticas ao trabalhar com o DiSC Classic:

Use exclusivamente o Graph III como base para classificação.

Calcule o Segment Number com atenção, sempre com base na tabela de segmentos vigente para a sua região.

Consulte apenas a Tabela Oficial de 15 Classical Patterns para definição do perfil final.

Evite misturar terminologias de outros modelos DISC (24, 41 ou Everything DiSC) com os gráficos do Classic.

As armadilhas de usar IA (como o GPT) para interpretar gráficos DiSC sem contexto técnico

Com o avanço das ferramentas de inteligência artificial, como o ChatGPT e outros modelos de linguagem, é cada vez mais comum profissionais tentarem obter interpretações de perfis comportamentais simplesmente colando os números de um gráfico DiSC em uma conversa com a IA.

Embora a IA seja uma ferramenta poderosa para muitas tarefas, é importante entender que interpretar um gráfico DiSC Classic não é apenas uma questão de ler quatro números. Existem variáveis técnicas fundamentais que precisam ser consideradas antes de qualquer análise.

Aqui estão os principais riscos e armadilhas de usar IA de forma inadequada nesse contexto:

1. Ambiguidade sobre o tipo e versão do teste

O termo “DiSC” é genérico. Existem múltiplas versões e fornecedores, cada uma com métodos próprios de cálculo, segmentação e nomenclatura dos perfis:

• DiSC Classic (15 Patterns, baseado em Segment Number e Graph III)

• TTI (24 estilos)

• PeopleKeys (41 estilos)

• Everything DiSC (12 estilos, modelo Circumplex)

Se você simplesmente apresentar os números de um gráfico para uma IA, sem especificar qual versão do DiSC foi aplicada, a IA pode interpretar com base em informações de fontes incompatíveis ou cruzar dados de diferentes metodologias sem perceber.

2. Ausência de informação sobre a Norm Table (normativa regional)

Como já mencionado anteriormente, o DiSC Classic é calibrado com base em normas estatísticas regionais (Norm Tables).

Os limites de cada segmento (de 1 a 7) dependem da amostra da população avaliada no país de aplicação. Um mesmo valor numérico pode cair em segmentos diferentes dependendo se o teste foi aplicado no Brasil, EUA ou Europa.

Ao consultar uma IA sem fornecer a norm table usada, você corre o risco de obter uma interpretação com base em cortes de outro país, gerando um erro estrutural na classificação.

3. Falta de contexto sobre o gráfico de origem (Graph I, II ou III)

Outra armadilha comum: muitas pessoas enviam os números de um gráfico para uma IA sem esclarecer de qual gráfico o dado veio.

Lembre-se que no DiSC Classic, só o Graph III deve ser usado para identificar o Classical Pattern.

Se a IA interpretar os valores como se fossem do Graph III, mas na verdade forem de Graph I ou II, o perfil apontado estará completamente errado.

4. Mistura de terminologias de diferentes modelos

Os modelos de linguagem como o GPT têm acesso a conteúdos sobre todas as versões existentes do DiSC (Classic, Everything DiSC, TTI, PeopleKeys, etc.).

Sem uma orientação clara, a IA pode devolver um padrão com base em outra metodologia. Por exemplo: ao fornecer um gráfico Classic, mas não explicar o contexto, a IA pode sugerir um estilo como "Executor" ou "Motivador", que são rótulos típicos de versões de 24 ou 41 estilos, mas não existem na tabela oficial de 15 Patterns do DiSC Classic.

9. Conclusão: Simplicidade na forma, rigor na análise

O DiSC Classic é um instrumento que combina simplicidade de aplicação com rígido controle metodológico de interpretação. Seu formato direto – com 28 blocos de escolhas tipo Most/Least, cálculo manual ou automatizado, e uma estrutura clara de gráficos e padrões – facilita o processo de aplicação, mas exige atenção cuidadosa ao método durante a análise dos resultados.

A qualidade e a precisão da interpretação dependem diretamente da correta execução de cada etapa técnica:

Seguir a lógica do cálculo ipsativo, que define o formato de resposta e a construção das pontuações.

Utilizar exclusivamente o Graph III como base para interpretação de perfilConsultar a tabela oficial dos 15 Classical Patterns, evitando misturas com nomenclaturas de outros modelos.

Aplicar a norm table correspondente à região e ao idioma da aplicação, respeitando os cortes de segmentação estatística.

Respeitar essas etapas é fundamental para garantir que o perfil gerado reflita com exatidão as tendências comportamentais do participante, evitando interpretações superficiais ou tecnicamente incorretas.

Quando aplicado e interpretado com responsabilidade, o DiSC Classic oferece um retrato claro das preferências comportamentais relativas de cada indivíduo, auxiliando em processos como recrutamento, desenvolvimento de liderança e dinâmicas de equipe.

A essência do método está na precisão da leitura, não apenas no preenchimento do questionário.